De koffieautomaat is niet zomaar een apparaat waar koffie uitkomt, het is een soort bedrijfshangplek. Net zoals de printer niet alleen een ding is waar documenten uit rollen, het is ook zo’n trefpunt. Soms zijn zelfs de toiletten een ontmoetingsplek. (En vergeet ook het rookhok niet!)
Dat soort plaatsen waar je informeel je collega’s tegen het lijf loopt zijn wezenlijk voor de sociale structuur van een organisatie. En ze bevorderen innovatie doordat ze een toevallige clash van ideeën mogelijk maken. Groot was dan ook mijn verbazing toen ik dit zag:
Wil deze club niet innoveren? Nouja, in elk geval niet bij de koffie…